Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées avec des tiers lorsque vous visitez www.personalprints.nl ou effectuez un achat.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le site. Ces données collectées automatiquement sont appelées « Données d’appareil ».

Nous collectons les Données d’appareil en utilisant les technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez : http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de provenance et de destination sur le site, ainsi que les dates et heures.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur votre utilisation du site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) et adresse e-mail. Nous appelons ces données « Données de commande ».

Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Données d’appareil et aux Données de commande.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons les Données de commande que nous collectons principalement pour traiter les commandes passées via le site (notamment pour traiter vos informations de paiement, préparer l’expédition et fournir des factures et/ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces Données de commande pour :
communiquer avec vous ;
vérifier les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
vous envoyer des informations et des publicités concernant nos produits ou services, selon vos préférences indiquées.

Nous utilisons les Données d’appareil collectées (en particulier votre adresse IP) pour vérifier les risques et fraudes potentiels, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le site et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos Données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Sur la page https://www.shopify.nl/juridisch/privacy, vous pouvez lire comment Shopify traite vos Données personnelles. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Sur la page https://policies.google.com/privacy?hl=nl, vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics sur la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos Données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous vivez dans l’UE, nous notons également que nous traitons vos données personnelles pour l’exécution des contrats que nous avons avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site) ou pour la poursuite de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos Données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

DURÉE DE CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons vos Données de commande jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, par exemple si nous modifions nos pratiques de traitement des données, pour d’autres raisons opérationnelles ou en raison d’exigences légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous gérons la confidentialité ou si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, vous pouvez envoyer un e-mail à info@personalprints.nl ou envoyer un message WhatsApp/appeler au +31627195067