Terugbetalingsbeleid

Bij Personal Prints draait alles om een ontwerp waar jij blij van wordt. Omdat ik elke poster persoonlijk voor je ontwerp, print en verpak, werkt mijn proces net even anders dan bij een standaard webshop.

Jouw ontwerp, altijd gecheckt

Ik wil dat het resultaat precies is zoals jij hoopt. Daarom ontvang je van elke gepersonaliseerde poster altijd eerst een digitale proefdruk via e-mail. Pas als jij helemaal tevreden bent en akkoord geeft, wordt de poster afgerond en afgedrukt.

Met zorg geprint en verpakt

Omdat elke print uniek is en speciaal voor jou op bestelling wordt gemaakt, is het niet mogelijk om je bestelling te retourneren.

Door het bestelproces te voltooien en akkoord te gaan met de voorwaarden, zie je af van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit is noodzakelijk omdat een gepersonaliseerd product niet opnieuw verkocht kan worden.

Goed om te weten: Kleuren op een beeldscherm kunnen soms iets afwijken van de daadwerkelijke print. Dit heeft te maken met de instellingen van je scherm, maar ik controleer elke print persoonlijk voordat deze op de post gaat.

Is er iets niet naar wens?

Ik pak elke bestelling in als een cadeautje en streef naar perfectie. Mocht je poster onverhoopt toch beschadigd aankomen of heb je twijfels over de kwaliteit? Dat vind ik ontzettend vervelend en dat lossen we samen op.

Stuur binnen 7 dagen na ontvangst een mailtje naar info@personalprints.nl met een foto van de poster en de verpakking. Ik kijk direct met je mee voor een passende oplossing.